貴州勝地會議會展有限責任公司
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會議服務中會議主持人的禮儀
會議的主持人,一般由具一定職位或威望的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應衣著整潔,大方得體,精神飽滿,切忌不修邊幅,不化濃裝。
2.走上主席臺應步帶穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要,條理清晰。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
作為主持人,可供你說的時間非常短,幾乎不超過一分鐘,如果你不知道搜集事實:包括講話人的題目,他講這個題目的資格,以及他的名字這三方面的內容,那又如何會引 起聽眾的特別興趣呢!
總之我們要確知下面的內容是否吸引人,而主持人就是要把這方面的訊息反饋給聽眾。“我們大家都以興奮無比的期待等候李德先生的光臨,我們從他人著作里似乎已經象個老朋友般地認識他了。事實上我想我并不夸張,他的大名在本城已經家喻戶曉,我個人非常榮幸地邀請到他,到這個會上來跟大家見面……”
做主持人最大的毛病就是說得大長,搞得聽眾煩燥不安,有些人則縱情于雄辯的幻想中,想使聽眾深深記住自己。還有些人的錯誤,則是喜歡扯些笑話,有時品味并不怎么高,有心想使自己的日才發揮效力,卻反而適得其反。所以一定要記住,你不是中心,你只是配角或綠葉。你的任務是突出別人、襯托別人。
介紹程序及講演人時,態度和講辭同等重要,你應該盡量友善,不必說自己多高興,只要在介紹時表現出真心的愉快。另外,當你宣布演講者的名字時,請切勿轉身向他,而應展目望向聽眾,至最后一個音節說出為止,然后才轉向演說人;這樣順勢把聽眾的視線帶到表演者的身上,然后悄然退下。
人類心靈最深摯的渴望是要求認可。我們都想一生與人和睦相處,我們郡想受人稱贊、推崇。所以別人的推薦,哪怕是很短的一句話,內心都會很敏感,很關注,如果主持人能真心真意地推介一個人,我想一定會給予他莫大的鼓舞和力量,同時也給予他一定的信心。
“你的電話怎會接錯?為什么你從西安打至廣州的電話反而比在同一城市從一個單位打到另一個單位還來的快?我們的演講人知道答案,以及其他一切有關電話問題的答案,二十年來,他一直從事這種工作,并對電話服務這個工作感情濃厚,倘若其中有被電話這一間題困擾過的人,就請聽一下這位發言人的發言吧!”
以上的那位將發言的發言人或許只是默默無聞的普通人,在他對自己的講話充滿畏懼心和缺乏信心的時候,這位主持人卻巧妙把他推上講臺。我想無論是聽眾還是他本人在聽了主持人剛才一番真切地介紹之后,難道會沒有興趣和信心把這方面問題講明白,聽明白?
此沒有什么比你對演講或說話人的介紹更重要的。換言之,你 得通過自己的語言把演講者推銷給聽眾、同時也要把他們演講的內容推銷給聽眾,而且理應在最短的時間里把這些事情做完、做好,如果你能明白這些,那么很快你就會成為大家爭相邀請的節目或聚會主持人了。
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